¿Qué es el IPTV y cómo funciona en Panamá?
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El IPTV (Internet Protocol Television) es un sistema de televisión que transmite canales y contenido a través de internet en lugar de antenas o cables tradicionales. En Panamá funciona perfectamente con las conexiones de Cable Onda, Tigo, Claro y +Móvil, siempre que tengas al menos 10 Mbps estables.
¿Qué velocidad de internet necesito para ver IPTV?
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Recomendamos un mínimo de 10 Mbps estables para ver canales en HD sin interrupciones. Para 4K necesitarás al menos 25 Mbps. El servicio es compatible con Cable Onda, Tigo, Claro y +Móvil.
¿Qué dispositivos son compatibles con PanaplayTV?
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Smart TV (Samsung, LG, Sony), Android TV Box, Amazon Firestick, teléfonos y tablets Android, iPhone y iPad, computadoras Windows y Mac, y decodificadores MAG Box. Tenemos guías de instalación para cada dispositivo en nuestra sección de Tutoriales.
¿Cuántos dispositivos puedo usar al mismo tiempo?
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Puedes instalar el servicio en todos los dispositivos que quieras. Sin embargo, el plan permite hasta 3 conexiones simultáneas activas. Si intentas usar más de 3 al mismo tiempo, las conexiones adicionales no cargarán hasta que una de las otras se libere.
¿Cómo solicito una prueba gratuita?
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Puedes solicitarla a través de nuestro
formulario de prueba o directamente por WhatsApp al +507 6435-9142. Las pruebas están sujetas a disponibilidad y son de tiempo limitado.
¿Cómo puedo pagar el servicio?
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Aceptamos PayPal, Visa y Mastercard. No necesitas tener cuenta PayPal para pagar con tarjeta. Todos los pagos son en dólares americanos (USD).
¿Qué pasa después de hacer mi pedido?
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Una vez confirmado el pago recibes un correo de confirmación y te enviamos las credenciales de acceso en máximo 12 horas hábiles.
¿El servicio tiene contrato de permanencia?
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No. Puedes cancelar en cualquier momento sin ningún cargo adicional. Cada plan tiene una duración fija (1, 4, 8 o 15 meses) y simplemente no lo renuevas si no deseas continuar. No hay cobros automáticos.
¿El servicio es estable?
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Nuestros servidores tienen un 99% de disponibilidad. Ocasionalmente puede haber pequeñas interrupciones que dependen de la conexión a internet del usuario o de la señal de origen del canal. En esos casos, nuestro equipo de soporte está disponible por WhatsApp para ayudarte.
¿Dónde puedo ver cómo configurar el servicio en mi dispositivo?
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Tenemos guías paso a paso para cada dispositivo en nuestra sección de
Tutoriales. Disponibles para Smart TV, Android TV Box, Amazon Firestick, Android Móvil, iPhone/iPad y PC/Mac.
